50 Zimmer

PMS: ibelsa

datenströme happyhotel gestaltungselemente

Stelle dich bitte kurz vor und erzähle uns, was dein Hotel oder deine Gastgeberrolle auszeichnet.

Ich bin Fabian Faller, Geschäftsführer beim Hotel Fallerhof. Unser Haus in Bad Krozingen wird als Familienbetrieb geführt, wobei wir großen Wert auf eine persönliche Atmosphäre und herzliche Gastfreundschaft legen. Als Gastgeber ist es mein Anspruch, die Tradition unseres Hauses mit modernen, digitalen Prozessen zu verbinden. Wir setzen auf Lösungen, die leicht verständlich sind und uns dabei unterstützen, unseren Betrieb effizient in die Zukunft zu führen, damit wir mehr Zeit für das Wesentliche haben: unsere Gäste.

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Habt ihr bzw. wie habt ihr Revenue Management gemacht, bevor ihr auf happyhotel umgestiegen seid?

Da wir happyhotel erst seit kurzem nutzen, war unser bisheriges Revenue Management eher manuell geprägt. Wir suchten nach einem Programm, das leicht verständlich ist und uns dabei hilft, die Preisgestaltung strukturierter anzugehen, ohne dass der Prozess zu komplex wird.

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Wieso habt ihr euch für happyhotel entschieden?

Ein entscheidender Grund war, dass happyhotel direkt in unsere Hotelsoftware Ibelsa integriert ist. Diese nahtlose Anbindung macht die Nutzung für uns sehr komfortabel. Zudem hat uns der Einstieg überzeugt: Die Einführung war angenehm und effektiv, sodass wir das System schnell verstehen und einsetzen konnten.

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Was gefällt dir am besten an happyhotel? Welche Funktion erspart dir gefühlt am meisten Zeit?

Am besten gefällt uns die Benutzerfreundlichkeit – das Programm ist relativ einfach zu verstehen. Besonders hilfreich ist der Support: Bei Fragen ist das Team jederzeit erreichbar und unterstützt uns kompetent. Da alles direkt über Ibelsa läuft, sparen wir uns komplizierte Zwischenschritte und haben ein System, das unsere tägliche Arbeit gut ergänzt.

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Habt ihr schon erkennbare Mehrumsätze gemacht und wenn ja, um welchen Prozentsatz habt ihr euren Umsatz durch happyhotel steigern können?

Da wir das System erst seit kurzer Zeit im Einsatz haben, können wir den Vorteil eines gesteigerten Umsatzes zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht abschließend beurteilen. Wir konzentrieren uns aktuell darauf, die Funktionen voll auszuschöpfen, und sind gespannt auf die langfristigen Ergebnisse der Zusammenarbeit.

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Fabian Faller

Geschäftsführer

Hintergrundinfos

Das Hotel Fallerhof in Bad Krozingen ist ein traditionsreicher Familienbetrieb, der heute von der Familie Faller geführt wird. Das Haus ist bekannt für seine regionale Verbundenheit und bietet Reisenden im Markgräflerland einen idealen Rückzugsort. Durch die Entscheidung, auf eine direkte Integration von Ibelsa und happyhotel zu setzen, modernisiert der Fallerhof seine Preisstrategie und setzt konsequent auf nutzerfreundliche, digitale Lösungen im Hotelalltag.

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45 Zimmer

PMS: Protel on Prem

Auerhahn Hotel Schluchsee

happyhotel hat eine super Anbindung an unser PMS Protel on Prem, die Schnittstelle war ruckzuck eingerichtet. Außerdem lässt uns happyhotel viel Spielraum in der Dynamik der Preisvorschläge, ist schön übersichtlich gestaltet und wer mag, kann sich in der Analyse 2.0 unterschiedliche Dashboards erstellen, mit allen für sich relevanten Kennzahlen und Auswertungen

127 Zimmer

PMS: Protel

Der Öschberghof

"happyhotel errechnet uns die Preise anhand so vieler spannender Faktoren, dass wir nun eine fundierte Grundlage haben, um uns für den optimalen Preis für den jeweiligen Tag entscheiden zu können. Das Angebot, die Konkurrenzanalyse und die einfache Bedienung machen es einfach."

38 Zimmer

PMS: ibelsa

Waldhotel Eisenberg

"Durch happyhotel bekommt man einen noch besseren Einblick in sein Unternehmen. Durch die anschaulichen Reports konnten wir schon einige strategische und operative Anpassungen vornehmen. Zum Beispiel hat uns die Marktsegmentanalyse geholfen unsere Marktsegmente umzustrukturieren."

32 Zimmer

PMS: ibelsa

dasPaul

"Für happyhotel haben wir uns entschieden, weil es eine enorm einfache und schnelle Integration mit Ibelsa bietet und dazu noch einen direkten persönlichen Kontakt. Dadurch war unser neues Revenue Management schnell aufgebaut, eingerichtet und wir arbeiten seit dem ersten Tag intensiv mit der Software."

30 Zimmer

PMS: protel

Hanauer Hof

"Wir bekommen von happyhotel dynamische Preisvorschläge vorgeschlagen und können diese dann nutzen. Seit der Integrierung von happyhotel sparen wir uns sehr viel Zeit für die Preisberechnungen/Yielding, da diese von happyhotel übernommen werden!"

43 Zimmer

PMS: protel AIR

Hotel Langenwaldsee

"Seitdem wir happyhotel haben, sind wir entspannt und glücklich, da wir wissen, dass die Preise permanent beobachtet und angepasst werden. So schnell hätten wir nie sein können. Zudem erspart uns happyhotel eine Menge Zeit."

80 Zimmer

PMS: sitec

Schokoladenhotel

"happyhotel ist das einfachste Tool, das ich bisher implementiert habe! Es waren nur ein Anruf und wenige Klicks notwendig um happyhotel ans PMS anzubinden und loszulegen. Der Output dagegen ist enorm! Durch die super passenden Preisvorschläge, die man dann mit einem Klick ändert und die dann automatisch in alle Systeme übertragen werden, spart man sich gleich dreifach Zeit."

103 Zimmer

PMS: protel

Dorint Thermenhotel Freiburg

"Der tägliche Report, sowie der ausführliche Analysebereich gibt mir Einblicke, die ich sonst niemals erhalten könnte. Beides liefert mir schnell und übersichtlich alle relevanten Daten, die ich täglich benötige."

45 Zimmer

PMS: aida

Brunner Hof

"Die Preisanpassung steuert happyhotel sehr zuverlässig und automatisch. Darüber hinaus ist der Pickup Report bündig und übersichtlich. In kürzester Zeit liefert mir dieser einen Überblick über die wichtigsten Kennzahlen."