Im Gespräch mit Patrick Ernst dem Geschäftsführer des Hanauer Hofs

30 Zimmer

PMS: protel

datenströme happyhotel gestaltungselemente

Stelle dich bitte kurz vor und erzähle uns, was dein Hotel oder dein Gastgeberrolle auszeichnet.
Mein Name ist Patrick Ernst und ich bin Geschäftsführer des Hotel Hanauer Hof in Appenweier. Unser Hotel steht für familiäre Gastfreundschaft seit 1904 in der Ortenau.

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Wie habt ihr Revenue Management vorher gemacht?
Wir haben vor der Zusammenarbeit mit happyhotel mit drei Saisonzeiten gearbeitet. Die Preiserhöhungen/Preissenkungen innerhalb dieser drei Raten haben wir nicht täglich vorgenommen, sondern einmal im Jahr die drei Raten nach geplanten Veranstaltungen und Saisons im System gepflegt und immer wieder Preissenkungen/Preiserhöhungen entsprechend der Auslastung vorgenommen.

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Wie erleichtert happyhotel dir den Alltag?
happyhotel erleichtert uns das Yielding enorm, da automatisch bei Auslastungsveränderung und Preisvergleich der Mitbewerber, die Preise in Echtzeit im System angepasst werden, um so den bestmöglichen Preis für uns zu erzielen. happyhotel schaut hierbei nicht nur unsere Auslastung an, sondern auch die allgemeine Nachfrage in der Region.

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Welche Funktion gefällt dir am besten?
Das Analysetool von happyhotel ermöglicht uns die genaue Analyse der Auslastung, des RevPars, des Umsatzes u.v.m. im Vergleich zu vergangenen Monaten/Jahren und bietet so die notwendigen Daten, um rechtzeitig auf Veränderungen und Trends reagieren zu können. Diese Funktion ist daher für uns sehr hilfreich.

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Wie sieht der Prozess der dynamischen Preisgestaltung JETZT bei euch aus?
Wir bekommen von happyhotel dynamische Preisvorschläge vorgeschlagen und können diese dann nutzen.

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Wie hat sich dein durchschnittlicher Arbeitstag seit der Integrierung von happyhotel verändert?
Seit der Integrierung von happyhotel sparen wir uns sehr viel Zeit für die Preisberechnungen/Yielding, da diese von happyhotel übernommen werden!

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Was ist das Beste an happyhotel? Welche Funktion erspart dir gefühlt am meisten Zeit?
Das Analysetool, um alle KPIs im Blick zu haben und das genaue Analysen der Auslastung, des RevPars, des Umsatzes und mehr ermöglicht.

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Habt ihr schon erkennbare Mehrumsätze gemacht und wenn ja, um welchen Prozentsatz habt ihr euren Umsatz durch happyhotel steigern können?
Definitiv! Unseren Umsatz konnten wir dank happyhotel um 5 € pro Buchung erhöhen.

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Was sind deine persönlichen Tipps für zukünftige Nutzer von happyhotel?
Sich intensiv mit der Analyse von happyhotel zu beschäftigen, um dann in Kombination mit den Preisvorschlägen mehr Umsatz zu erhalten.

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Was wünschst du dir für die Zukunft von happyhotel?
Die Fortführung der erfolgreichen Partnerschaft.

Patrick Ernst

Geschäftsführer Hotel Hanauer Hof

Hintergrundinfos

Das traditionsreiche Hotel Hanauer Hof steht für badische Gastfreundschaft und familiären Charme seit 1904. Es befindet sich im Herzen von Baden und hat eine ausgezeichnete Küche.

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"Wir bekommen von happyhotel dynamische Preisvorschläge vorgeschlagen und können diese dann nutzen. Seit der Integrierung von happyhotel sparen wir uns sehr viel Zeit für die Preisberechnungen/Yielding, da diese von happyhotel übernommen werden!"

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"Die Preisanpassung steuert happyhotel sehr zuverlässig und automatisch. Darüber hinaus ist der Pickup Report bündig und übersichtlich. In kürzester Zeit liefert mir dieser einen Überblick über die wichtigsten Kennzahlen."