Im Gespräch mit Patrick Ernst dem Geschäftsführer des Hanauer Hofs

30 Zimmer

PMS: protel

datenströme happyhotel gestaltungselemente

Stelle dich bitte kurz vor und erzähle uns, was dein Hotel oder dein Gastgeberrolle auszeichnet.
Mein Name ist Patrick Ernst und ich bin Geschäftsführer des Hotel Hanauer Hof in Appenweier. Unser Hotel steht für familiäre Gastfreundschaft seit 1904 in der Ortenau.

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Wie habt ihr Revenue Management vorher gemacht?
Wir haben vor der Zusammenarbeit mit happyhotel mit drei Saisonzeiten gearbeitet. Die Preiserhöhungen/Preissenkungen innerhalb dieser drei Raten haben wir nicht täglich vorgenommen, sondern einmal im Jahr die drei Raten nach geplanten Veranstaltungen und Saisons im System gepflegt und immer wieder Preissenkungen/Preiserhöhungen entsprechend der Auslastung vorgenommen.

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Wie erleichtert happyhotel dir den Alltag?
happyhotel erleichtert uns das Yielding enorm, da automatisch bei Auslastungsveränderung und Preisvergleich der Mitbewerber, die Preise in Echtzeit im System angepasst werden, um so den bestmöglichen Preis für uns zu erzielen. happyhotel schaut hierbei nicht nur unsere Auslastung an, sondern auch die allgemeine Nachfrage in der Region.

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Welche Funktion gefällt dir am besten?
Das Analysetool von happyhotel ermöglicht uns die genaue Analyse der Auslastung, des RevPars, des Umsatzes u.v.m. im Vergleich zu vergangenen Monaten/Jahren und bietet so die notwendigen Daten, um rechtzeitig auf Veränderungen und Trends reagieren zu können. Diese Funktion ist daher für uns sehr hilfreich.

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Wie sieht der Prozess der dynamischen Preisgestaltung JETZT bei euch aus?
Wir bekommen von happyhotel dynamische Preisvorschläge vorgeschlagen und können diese dann nutzen.

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Wie hat sich dein durchschnittlicher Arbeitstag seit der Integrierung von happyhotel verändert?
Seit der Integrierung von happyhotel sparen wir uns sehr viel Zeit für die Preisberechnungen/Yielding, da diese von happyhotel übernommen werden!

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Was ist das Beste an happyhotel? Welche Funktion erspart dir gefühlt am meisten Zeit?
Das Analysetool, um alle KPIs im Blick zu haben und das genaue Analysen der Auslastung, des RevPars, des Umsatzes und mehr ermöglicht.

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Habt ihr schon erkennbare Mehrumsätze gemacht und wenn ja, um welchen Prozentsatz habt ihr euren Umsatz durch happyhotel steigern können?
Definitiv! Unseren Umsatz konnten wir dank happyhotel um 5 € pro Buchung erhöhen.

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Was sind deine persönlichen Tipps für zukünftige Nutzer von happyhotel?
Sich intensiv mit der Analyse von happyhotel zu beschäftigen, um dann in Kombination mit den Preisvorschlägen mehr Umsatz zu erhalten.

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Was wünschst du dir für die Zukunft von happyhotel?
Die Fortführung der erfolgreichen Partnerschaft.

Patrick Ernst

Geschäftsführer Hotel Hanauer Hof

Hintergrundinfos

Das traditionsreiche Hotel Hanauer Hof steht für badische Gastfreundschaft und familiären Charme seit 1904. Es befindet sich im Herzen von Baden und hat eine ausgezeichnete Küche.

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127 Zimmer

Protel

Der Öschberghof

"happyhotel errechnet uns die Preise anhand so vieler spannender Faktoren, dass wir nun eine fundierte Grundlage haben, um uns für den optimalen Preis für den jeweiligen Tag entscheiden zu können. Das Angebot, die Konkurrenzanalyse und die einfache Bedienung machen es einfach."

1300 Zimmer

Protel

ipartment

"Durch happyhotel konnten wir ein signifikantes Umsatzwachstum feststellen. Wenn wir unser Haus in Frankfurt als Beispiel nehmen, dann ist der Umsatz zum jetzigen Zeitpunkt im Vergleich zum Vorjahr, um ca. 30% gestiegen."

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apaleo

Coffee Fellows Hotels

"Wir können sagen, dass sich unser Arbeitsalltag durch happyhotel signifikant verbessert hat. So vertrauen wir bei den Preisen ganz auf den Algorithmus, der die Preise automatisch anpasst, was uns einiges an Zeit erspart."

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Brunner Hof

"Die Preisanpassung steuert happyhotel sehr zuverlässig und automatisch. Darüber hinaus ist der Pickup Report bündig und übersichtlich. In kürzester Zeit liefert mir dieser einen Überblick über die wichtigsten Kennzahlen."

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Hotel Langenwaldsee

"Seitdem wir happyhotel haben, sind wir entspannt und glücklich, da wir wissen, dass die Preise permanent beobachtet und angepasst werden. So schnell hätten wir nie sein können. Zudem erspart uns happyhotel eine Menge Zeit."

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KONCEPT HOTELS

"Uns hat happyhotel final überzeugt, da wir mit happyhotel ein System, aber auch vor allem einen Partner gefunden haben, der wie wir sehr innovativ ist und Dinge neu denkt. Die Schnelligkeit in der Einsatzbereitschaft, das einfache Onboarding als auch die einfache Bedienbarkeit waren ausschlaggebende Faktoren."

96 Zimmer

apaleo

Black F House

"Seitdem wir happyhotel nutzen werden unsere Shortstay-Raten automatisch geyieldet, sodass wir deutliche Steigerungen in der ADR und dem RevPar erzielen konnten. Anfangs habe ich noch täglich kontrolliert, ob die angebotenen Preise der Nachfrage entsprechen, mittlerweile vertraue ich dem Algorithmus und freue mich über den gestiegenen Umsatz."

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Ibelsa

besttime & bestprice Hotels

"happyhotel hilft uns dabei, die Preise automatisch anhand der Auslastung und des Buchungsaufkommens in der Region anzupassen. Ich lege lediglich für jede Saison fest, welcher Minimal und welcher Maximalpreis verwendet werden soll, sowie der entsprechende Basispreis. Alles andere übernimmt happyhotel für uns."

103 Zimmer

Protel

Dorint Thermenhotel Freiburg

"Der tägliche Report, sowie der ausführliche Analysebereich gibt mir Einblicke, die ich sonst niemals erhalten könnte. Beides liefert mir schnell und übersichtlich alle relevanten Daten, die ich täglich benötige."

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Sitec

Schokoladenhotel

"happyhotel ist das einfachste Tool, das ich bisher implementiert habe! Es waren nur ein Anruf und wenige Klicks notwendig um happyhotel ans PMS anzubinden und loszulegen. Der Output dagegen ist enorm! Durch die super passenden Preisvorschläge, die man dann mit einem Klick ändert und die dann automatisch in alle Systeme übertragen werden, spart man sich gleich dreifach Zeit."

30 Zimmer

Protel

Hanauer Hof

"Wir bekommen von happyhotel dynamische Preisvorschläge vorgeschlagen und können diese dann nutzen. Seit der Integrierung von happyhotel sparen wir uns sehr viel Zeit für die Preisberechnungen/Yielding, da diese von happyhotel übernommen werden!"

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Ibelsa

dasPaul

"Für happyhotel haben wir uns entschieden, weil es eine enorm einfache und schnelle Integration mit Ibelsa bietet und dazu noch einen direkten persönlichen Kontakt. Dadurch war unser neues Revenue Management schnell aufgebaut, eingerichtet und wir arbeiten seit dem ersten Tag intensiv mit der Software."

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Protel

Auerhahn Hotel Schluchsee

happyhotel hat eine super Anbindung an unser PMS Protel on Prem, die Schnittstelle war ruckzuck eingerichtet. Außerdem lässt uns happyhotel viel Spielraum in der Dynamik der Preisvorschläge, ist schön übersichtlich gestaltet und wer mag, kann sich in der Analyse 2.0 unterschiedliche Dashboards erstellen, mit allen für sich relevanten Kennzahlen und Auswertungen

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Waldhotel Eisenberg

"Durch happyhotel bekommt man einen noch besseren Einblick in sein Unternehmen. Durch die anschaulichen Reports konnten wir schon einige strategische und operative Anpassungen vornehmen. Zum Beispiel hat uns die Marktsegmentanalyse geholfen unsere Marktsegmente umzustrukturieren."