Claremont Hotel, Blackpool

Stelle dich bitte kurz vor und erzähle uns, was dein Hotel oder deine Gastgeberrolle auszeichnet.

‍Ich bin Luke Parker vom Claremont Hotel in Blackpool. Wir haben nach einer Lösung gesucht, die es uns ermöglicht, unser Revenue Management effizienter und „hands-off“ zu gestalten, damit wir uns auf die operative Führung des Hotels konzentrieren können, während die Technik im Hintergrund arbeitet.

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Habt ihr bzw. wie habt ihr Revenue Management gemacht, bevor ihr auf happyhotel umgestiegen seid?

‍Bevor wir happyhotel nutzten, suchten wir nach einem Weg, die ständige manuelle Überwachung der Preise zu beenden. Unser Ziel war es, ein System zu finden, das fundierte Preisentscheidungen selbstständig trifft und dabei hilft, das Umsatzpotenzial des Hotels ohne konstante menschliche Eingriffe zu steigern.

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Wieso habt ihr euch für happyhotel entschieden?

‍Schon die Erfahrung vom ersten Kick-off bis zum Live-Gang war großartig. Besonders Viktor war während des Onboardings eine riesige Hilfe. Die Benutzeroberfläche ist sehr geradlinig und leicht verständlich, was den Einstieg in die automatisierte Preisgestaltung extrem erleichtert hat.

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Was gefällt dir am besten an happyhotel? Welche Funktion erspart dir gefühlt am meisten Zeit?

‍Das absolute Highlight ist der Algorithmus, der komplett auf Autopilot läuft. Auch wenn es ein bis zwei Wochen dauert, bis man einer KI bei der Preisgestaltung voll vertraut, verdient sich das System dieses Vertrauen sehr schnell. Dass wir nicht mehr ständig eingreifen müssen, spart uns im Alltag die meiste Zeit.

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Habt ihr schon erkennbare Mehrumsätze gemacht und wenn ja, um welchen Prozentsatz habt ihr euren Umsatz durch happyhotel steigern können?

‍Ja, wir generieren definitiv mehr Umsatz. Das System trifft die richtigen Entscheidungen für uns und hat bewiesen, dass ein automatisiertes Revenue Management hervorragende Ergebnisse liefert. Wir können happyhotel jedem empfehlen, der eine leistungsstarke und gleichzeitig einfach zu bedienende Lösung sucht.

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