Choice Hotels

Stelle dich bitte kurz vor und erzähle uns, was dein Hotel oder deine Gastgeberrolle auszeichnet.

‍Ich bin Max Nelder vom The Cliffs Hotel in Blackpool. In einem dynamischen Markt wie unserem ist es entscheidend, eine Preisstrategie zu haben, die funktioniert, ohne den Arbeitsalltag unnötig zu verkomplizieren. Wir haben nach einer Lösung gesucht, die uns entlastet und gleichzeitig unsere Ergebnisse verbessert.

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Habt ihr bzw. wie habt ihr Revenue Management gemacht, bevor ihr auf happyhotel umgestiegen seid?

‍Bevor wir happyhotel nutzten, war die tägliche Preisgestaltung oft mit viel Kopfzerbrechen verbunden. Wir wollten den manuellen Aufwand reduzieren und ein System finden, das unsere Ratenstrategie professionell und automatisiert übernimmt, damit wir uns auf andere Bereiche im Hotel konzentrieren können.

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Wieso habt ihr euch für happyhotel entschieden?

‍Ausschlaggebend war die wunderbar einfache Bedienung des Systems. Ein riesiges Dankeschön geht an Viktor für die fantastische Onboarding-Erfahrung; er hat den gesamten Übergang absolut schmerzlos gestaltet. Die Kombination aus einfacher Handhabung und exzellenter persönlicher Betreuung hat uns von Anfang an überzeugt.

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Was gefällt dir am besten an happyhotel? Welche Funktion erspart dir gefühlt am meisten Zeit?

‍Ganz klar die Autopilot-Funktion. Sie übernimmt jetzt die Steuerung unserer Raten, was uns enorm viel Zeit und Mühe erspart. Zudem ist das Support-Team fantastisch – wann immer wir eine Frage haben, erhalten wir sofort eine Rückmeldung. Das gibt uns eine große Sicherheit im täglichen Betrieb.

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Habt ihr schon erkennbare Mehrumsätze gemacht und wenn ja, um welchen Prozentsatz habt ihr euren Umsatz durch happyhotel steigern können?

‍Ja, wir sehen definitiv eine großartige Umsatzsteigerung, seit der Autopilot unsere Raten verwaltet. Das System hat unsere tägliche Preisstrategie grundlegend verändert. Es ist ein echter Gamechanger für uns, da wir nun bessere Ergebnisse erzielen und gleichzeitig eine sauber strukturierte, leicht verständliche Plattform nutzen.

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