Akzent Hotel Restaurant Hirsch

Stelle dich bitte kurz vor und erzähle uns, was dein Hotel oder deine Gastgeberrolle auszeichnet.

‍Ich bin Karin Heinle vom Akzent Hotel Restaurant Hirsch. Für mich ist es wichtig, Programme zu nutzen, die uns im Hotelmanagement wirklich voranbringen. Als deutsches Unternehmen legen wir Wert auf lokale Lösungen, bei denen die Kommunikation und die Ausrichtung der Software genau zu unseren Anforderungen hier vor Ort passen.

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Habt ihr bzw. wie habt ihr Revenue Management gemacht, bevor ihr auf happyhotel umgestiegen seid?

‍Bevor wir happyhotel nutzten, suchten wir nach einem Weg, unsere tägliche Arbeit spürbar zu vereinfachen und gleichzeitig bessere Entscheidungen im Revenue Management zu treffen. Uns war wichtig, weg von Schätzungen zu kommen und unsere Preise stattdessen auf einer soliden Datenbasis zu optimieren.

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Wieso habt ihr euch für happyhotel entschieden?

‍Die Entscheidung fiel bewusst auf happyhotel, da wir ein Tool aus Deutschland wollten, bei dem auch der Austausch in unserer Sprache stattfindet. Die Software hat uns durch ihre intuitive Bedienung und das klare Reporting beeindruckt, was den Einstieg in die datenbasierte Preisoptimierung sehr erleichtert hat.

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Was gefällt dir am besten an happyhotel? Welche Funktion erspart dir gefühlt am meisten Zeit?

‍Besonders hilfreich sind die automatisierten Preisempfehlungen, die Zeit sparen und gleichzeitig den Umsatz steigern. Ein echter Vorteil ist die Möglichkeit, sich mit anderen Hotels zu vergleichen, um die eigene Strategie besser bewerten zu können. Auch das einfache Eintragen von Events hilft uns enorm, Nachfragespitzen frühzeitig zu erkennen und optimal darauf zu reagieren.

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Habt ihr schon erkennbare Mehrumsätze gemacht und wenn ja, um welchen Prozentsatz habt ihr euren Umsatz durch happyhotel steigern können?

‍Ja, das Tool führt zu einer spürbaren Umsatzsteigerung. Man muss nur mutig genug sein, die vorgeschlagenen Preise auch tatsächlich umzusetzen – denn nur so macht ein solches System wirklich Sinn. Trotz der Herausforderungen bei unserer Systemumstellung von HS/3 auf Ibelsa überzeugt uns das System im täglichen Einsatz durch seine Effizienz und die gezielten Preisanpassungen.

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