Hotel Wettstein

Stelle dich bitte kurz vor und erzähle uns, was dein Hotel oder deine Gastgeberrolle auszeichnet.

‍Ich bin Daniel Fankhauser vom Hotel Wettstein in Basel. Unser Haus ist zentral und dennoch ruhig gelegen, ideal für Geschäfts- und Städtereisende. Wir setzen auf moderne Technologie, um unsere Abläufe so effizient wie möglich zu gestalten und dabei stets den Überblick über unsere Performance zu behalten.

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Habt ihr bzw. wie habt ihr Revenue Management gemacht, bevor ihr auf happyhotel umgestiegen seid?

‍Wir suchten nach einer Lösung, die unsere bestehende Systemlandschaft optimal ergänzt. Uns war wichtig, dass wir Verkaufszahlen und Auslastung nicht mühsam zusammensuchen müssen, sondern eine klare und funktionale Darstellung erhalten, die uns bei der täglichen Steuerung unterstützt.

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Wieso habt ihr euch für happyhotel entschieden?

‍Die Entscheidung fiel auf happyhotel, weil es die perfekte Reporting-Ergänzung zu unserem PMS apaleo darstellt. Die Benutzeroberfläche ist darauf ausgelegt, relevante Informationen schnell und verständlich zu liefern. Das hat uns den Einstieg sehr leicht gemacht und passte genau zu unseren Anforderungen.

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Was gefällt dir am besten an happyhotel? Welche Funktion erspart dir gefühlt am meisten Zeit?

‍Am besten gefällt mir die Übersichtlichkeit. Es ist unglaublich einfach geworden, den täglichen Pick-up für die folgenden Monate zu prüfen. Diese Transparenz bei Umsatz und Auslastung spart uns im Management-Alltag viel Zeit, da wir die Entwicklung unserer Buchungslage mit nur wenigen Klicks im Blick haben.

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Habt ihr schon erkennbare Mehrumsätze gemacht und wenn ja, um welchen Prozentsatz habt ihr euren Umsatz durch happyhotel steigern können?

‍Wir sind mit dem System absolut zufrieden – was auch die 10/10-Bewertung unterstreicht. Der Return on Investment ist für uns hervorragend. Da wir nun alle relevanten Informationen für unsere Bedürfnisse direkt verfügbar haben, können wir unsere Strategie viel präziser ausrichten und so das volle Potenzial unseres Hauses ausschöpfen.

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