Technical Support Specialist
Vollzeit, Hybrid in Offenburg
Ăśber uns
Bei happyhotel revolutionieren wir die Preisgestaltung fĂĽr Hoteliers mit smarter Revenue-Management-Software. Als wachsendes SaaS-Startup mit 40 Mitarbeitern bieten wir dir die Chance, Teil eines innovativen Teams zu sein, das im gesamten DACH-Raum expandiert.
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🫵 Dein Impact
Du bist die technische Brücke zwischen unseren Kunden und unserem Entwicklungsteam. Deine Problemlösungen sorgen dafür, dass Hoteliers täglich optimale Preise anbieten können – und damit direkt mehr Umsatz erzielen.
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🤝 Deine Aufgaben
- Du löst technische Probleme und wirst zum Helden für unsere Kunden
- Du analysierst knifflige Fälle, um kreative Lösungen zu entwickeln und umzusetzen
- Du arbeitest eng mit unseren Entwicklern zusammen und trägst aktiv zur Weiterentwicklung und Qualitätssicherung unseres Produkts bei
- Du bringst dem Support-Team technisches Know-how bei und wächst zur technischen Führungskraft
- Du optimierst die Zusammenarbeit zwischen Customer Success und Tech-Team und entwickelst Prozesse, die mit uns skalieren
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‍💙 Dein Profil‍
- IT-Hintergrund durch Studium oder Ausbildung
- Erste Programmierkenntnisse (z.B. Python, TypeScript oder JavaScript) sowie Grundkenntnisse in Datenbanken (z.B. SQL)
- Erfahrung mit APIs und Integrationen von Vorteil
- Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und SpaĂź an komplexen Herausforderungen
- Neugierde und Motivation, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln
- FlieĂźendes Deutsch und gutes Englisch
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‍🚀 Was wir bieten
- Wettbewerbsfähiges Gehalt zwischen 48000€ - 54000€ pro Jahr, je nach Erfahrung
- Flexible Arbeitszeiten sowie Remote- Arbeit
- Ein dynamisches Startup-Umfeld mit viel Gestaltungsspielraum und flachen Hierarchien
- Ein motiviertes, hilfsbereites Team, das gemeinsam GroĂźes erreichen will
- Persönliches Weiterbildungsbudget und regelmäßige Entwicklungsgespräche
- Attraktive Zusatzleistungen, wie Hansefit, Bikeleasing, Mitarbeiterevents,  Workation, Förderung deiner Work- Life Balance und vielen weiteren Vorteilen!
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‍📧 Bewirb dich jetzt bei uns
‍Wenn Du leidenschaftlich daran interessiert bist, mit Hilfe von Software, Daten und künstlicher Intelligenz die Entscheidungsfindung von Hotels zu optimieren, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Werde Teil unseres aufstrebenden Unternehmens und hilf uns, die Grenzen der Innovation zu überschreiten. Schicke deine Bewerbung mit einem Lebenslauf an karriere@happyhotel.io
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‍Wir nehmen den Schutz deiner Daten ernst!
In unseren Datenschutzhinweisen findest du ausfĂĽhrliche Hinweise zur Verarbeitung deiner Daten und zu deinen Rechten.
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Der Bewerbungsablauf
Nachdem du deine Bewerbung eingereicht hast, prüfen wir deine Unterlagen sorgfältig. Bei Interesse nehmen wir Kontakt mit dir auf und besprechen die nächsten Schritte.
Stelle Fragen zur neuen Stelle und triff Julia, unsere HR-Managerin, in einem ersten Online-Gespräch.
Hat es gematched? Dann geht es jetzt in die Tiefe mit einem fachlichen Deep-Dive!
Kennenlernen vor Ort oder per Videocall, tauche ein in unsere Kultur und meistere eine spannende Probeaufgabe.
Du + Wir = happy Match?
Willkommen im Team!
Deine Benefits bei happyhotel
GenieĂźe flexible Arbeitszeiten und die Freiheit des Homeoffice. Gestalte deinen Tag nach deinen BedĂĽrfnissen fĂĽr die ideale Work-Life-Balance.
Wähle zwischen MacBook oder ThinkPad – perfekt für Arbeit und Privates. Flexibilität und Leistung, überall nutzbar.
Richte dein Homeoffice mit unserer kompletten AusrĂĽstung ein. Wir sorgen dafĂĽr, dass du zu Hause genauso produktiv arbeitest wie im BĂĽro.
Nutze Hansefit für deine Fitness und Gesundheit! Wir übernehmen die Hälfte deiner Mitgliedschaftskosten, damit du fit und motiviert bleibst.
Erlebe unsere Mitarbeiterevents, die nicht nur Spaß machen, sondern auch unseren Teamgeist stärken. Komm zu uns und werde Teil einer tollen Gemeinschaft!
Nutze die Chance, aktiv an unserem Wachstumsprozess teilzunehmen. Gestalte mit uns die Zukunft und bringe deine Ideen ein, die wirklich etwas bewegen!
